FAQ — Основные частые вопросы и ответы
❓ Можно ли у вас заказать какие-либо специфические вещи для пересылки (чтобы купить и переслать)?
✅ Да, этим занимаются люди у нас, пишите в сообщение, спрашивайте.
❓ Какие гарантии что вы занимаетесь честно?
✅ Публикуем много отзывов, можете написать этим людям и спросить. Если все равно переживаете — можете заказать малое количество лекарств и посмотреть, работает ли все правильно.
❗ ВАЖНЫЙ ПУНКТ — Какие гарантии что лекарства доедут?
✅ Мы не даем 100% гарантии. Но при возвращении лекарства к нам по тем или иным причинам — высылаем еще раз, за свой счет. В основном проблемы с местной почтой (USPS или Canada Post).
❓ Не будет ли у меня проблем при заборе лекарств из почты?
✅ Нет. Деятельность, которой мы занимаемся, легальна в Украине. Вы только получатель, который не может иметь никаких проблем. Вы потребитель. Максимум могут заставить доплатить дополнительные fee (было дважды в Канаде, люди доплачивали дополнительно 21$ CAD).
❓ Какие сроки доставки?
✅ 10-24 дня после отправки в среднем. Исключение — если потерялась посылка или таможня ее задержала, или забастовки или другие обстоятельства (как было в Канаде).
❓ Какой почтой будет посылка у меня?
✅ В США - USPS, в Канаде - Canada Post.
❓ У меня воруют посылки. Что делать?
✅ За дополнительные 200 грн сделаем доставку исключительно в руки с подписью или в почтовое отделение.
❓ Можно ли доставлять в Европу?
✅ Да, но только в странах Западной Европы.
❓ Как оплатить, если нет украинской карты?
✅ Можно оплатить через сервис PaySend или перевод Western Union. Там автоматическая конвертация из доллара в гривну.
Наша интернет-аптека — надежный мост между Украиной и украинцами за рубежом. Мы создали сервис, позволяющий людям в США и Канаде получать качественные, оригинальные лекарства из Украины быстро, удобно и по доступным ценам.
Наша главная цель – сделать медицинскую помощь доступной, даже когда вы вдали от дома. Стоимость многих препаратов в Украине в разы ниже, чем в США или Канаде. Благодаря нашему сервису вы можете покупать лекарства по украинским ценам, экономя значительные средства без ущерба для качества лечения.
Мы заботимся о каждом клиенте, предлагаем консультации, удобную оплату и надежную доставку в ваш город. С нами вы всегда получите настоящее лекарство из Украины — быстро, безопасно и по справедливой цене.
Ваше здоровье – наша забота, где бы вы ни были.