F.A.Q. — Основні часті запитання та відповіді
❓ Чи можна у вас замовити якісь специфічні речі для пересилки (щоб купити і переслати)?
✅ Так, цим займаються люди у нас, пишіть в повідомлення, запитуйтесь.
❓ Які гарантії що ви займаєтесь чесно?
✅ Публікуємо багато відгуків, можете написати цим людям та запитатись. Якщо все одно переживаєте — можете замовити малу кількість ліків та подивитись чи все працює належним чином.
❗ ВАЖЛИВИЙ ПУНКТ — Які гарантії що ліки доїдуть?
✅ Ми не даємо 100% гарантії. Але при поверненні ліків до нас з тих чи інших причин — висилаємо ще раз, за свій рахунок. В основному проблеми бувають з місцевою поштою (USPS або Canada Post).
❓ Чи не буде у мене проблем при заборі ліків з пошти?
✅ Ні. Діяльність, якою ми займаємось, легальна в Україні. Ви лише отримувач, який не може мати жодних проблем. Ви споживач. Максимум можуть змусити доплатити додаткові fee (було двічі в Канаді, люди доплачували додатково 21$ CAD).
❓ Які терміни доставки?
✅ 10-24 дні після відправки в середньому. Виняток — якщо загубилась посилка, або митниця її затримала, або страйки чи інші обставини (як було в Канаді).
❓ Якою поштою буде посилка у мене?
✅ У США — USPS, у Канаді — Canada Post.
❓ У мене крадуть посилки. Що робити?
✅ За додаткові 200 грн зробимо доставку виключно у руки з підписом або у поштове відділення.
❓ Чи можна доставляти у Європу?
✅ Так, але тільки у країни Західної Європи.
❓ Як оплатити, якщо немає української картки?
✅ Можна оплатити через сервіс PaySend або переказ Western Union. Там автоматична конвертація з долара у гривню.
Наша інтернет-аптека — це надійний міст між Україною та українцями за кордоном. Ми створили сервіс, який дозволяє людям у США та Канаді отримувати якісні, оригінальні ліки з України — швидко, зручно та за доступними цінами.
Наша головна мета — зробити медичну допомогу доступною, навіть коли ви далеко від дому. Вартість багатьох препаратів в Україні в рази нижча, ніж у США чи Канаді. Завдяки нашому сервісу ви можете купувати ліки за українськими цінами, економлячи значні кошти без шкоди для якості лікування.
Ми дбаємо про кожного клієнта, пропонуємо консультації, зручну оплату та надійну доставку до вашого міста. З нами ви завжди отримаєте справжні ліки з України — швидко, безпечно та за справедливою ціною.
Ваше здоров’я — наша турбота, де б ви не були.